我為群眾辦實事｜優(yōu)質(zhì)服務塑形象 便民利民落實處

　　習習秋風意，濃濃感謝情。10月28日下午，中國民生銀行股份有限公司福州分行運營管理部放款中心副總經(jīng)理陳敏蓉到福州市人才發(fā)展集團有限公司下屬全資子公司福州市房地產(chǎn)市場服務有限公司（以下簡稱“市房服公司”），送來了一面“高效務實 熱情服務”的錦旗，對市房服公司為他們提供高質(zhì)量、高效率的服務表示由衷的感謝。

　　市房服公司自2017年以來，為民生銀行提供抵押登記業(yè)務的送取件、抵押登記材料預審查及預購商品房抵押預告登記轉(zhuǎn)抵押權(quán)登記取件等的便民服務，解決民生銀行在辦理抵押登記過程中送件材料差錯，有效減少抵押登記業(yè)務退、補件，提高送件時效，減少往返率，實現(xiàn)一趟不用跑。陳敏蓉高度評價：“市房服公司工作人員陳濤濤業(yè)務精湛、辦事效率高、服務快捷周到，有效節(jié)約了我們的辦事成本和時間成本，和你們的合作是我們正確的選擇?！?/p>

　　市房服公司總經(jīng)理黃福祥表示，公司自推出金融機構(gòu)抵押代辦、代領(lǐng)證郵寄等一系列便民利民服務以來，高度重視為民辦實事服務工作，不斷隨福州市優(yōu)化營商環(huán)境升級服務，優(yōu)化流程，專業(yè)高效服務贏得客戶肯定。近年來，公司收到來自不同服務對象的錦旗，一面面錦旗閃耀著肯定和認可，更意味著一份責任。下一階段市房服公司將繼續(xù)轉(zhuǎn)化黨史學習教育成果，將便民、廉潔、高效的服務宗旨轉(zhuǎn)化為實際行動，注重加強人員業(yè)務專業(yè)化培訓和服務能力提升，不斷創(chuàng)新服務方式，提升對外服務質(zhì)量，切實增強服務對象的滿意度。