線上數(shù)字化+線下智能化！福州數(shù)智人才港構(gòu)筑人才服務(wù)新模式

求職者向機器人“小笨”了解福州人才政策。記者 肖遠(yuǎn)強 攝

“‘小笨’，人才住房保障資格證的申請對象有哪些？”“臺灣青年在福州創(chuàng)業(yè)有哪些補貼？”位于市人才發(fā)展集團內(nèi)的福州數(shù)智人才港近日正式投入運營，記者18日看到，多名求職者向機器人“小笨”詢問福州人才政策，“小笨”為他們一一解答。

據(jù)了解，福州數(shù)智人才港是目前全市唯一的智能化、一站式“好年華 聚福州”智慧招聘平臺，是集成式人才服務(wù)綜合體，總面積約2135㎡。該平臺旨在搭建政策、人才、企業(yè)間“數(shù)智化鏈條”，結(jié)合數(shù)智技術(shù)和人才數(shù)據(jù)，通過政策查詢實時化、業(yè)務(wù)辦理智能化、招聘流程數(shù)智化，實現(xiàn)政策與崗位精準(zhǔn)解讀、崗位與人才精準(zhǔn)定位、人才與企業(yè)精準(zhǔn)匹配，構(gòu)筑“線上數(shù)字化+線下智能化”人才服務(wù)新模式。

“小笨”是這里的機器人服務(wù)員?！俺藶榍舐氄呓獯鹣鄳?yīng)人才政策外，‘小笨’還能提供業(yè)務(wù)咨詢、導(dǎo)航指引等服務(wù)?！爆F(xiàn)場工作人員介紹，求職者只需告訴“小笨”自己想要前往的區(qū)域，如“人才服務(wù)大廳”“數(shù)智人才市場”“直播間”等，“小笨”即可指引求職者前往相應(yīng)功能區(qū)。

“我們把以往分散辦理的人才服務(wù)事項、惠企政策集中‘打包’，實現(xiàn)‘一廳受理、集中辦理’，進一步深化‘人才一趟不用跑’機制?！比瞬欧?wù)大廳的工作人員介紹，這里結(jié)合了人才公共服務(wù)、人力資源服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、科技創(chuàng)新服務(wù)四大業(yè)務(wù)板塊，配備了人才服務(wù)專員“管家式”幫辦代辦服務(wù)，為各類、各層次人才提供包括住房安居、子女就學(xué)等95項高頻人才服務(wù)事項“一站式”服務(wù)。

在數(shù)智人才市場，福建永榮錦江股份有限公司、盛輝物流集團有限公司等企業(yè)正與求職者溝通交流。據(jù)介紹，求職者進入微信小程序“好年華 聚福州”智慧招聘平臺生成個人電子簡歷，就能智能獲取相匹配的崗位信息，通過一鍵投遞簡歷，與心儀的崗位相遇。

據(jù)了解，福州數(shù)智人才港“好年華 聚福州”智慧招聘平臺運用了大數(shù)據(jù)手段融合處理政策、崗位、人才、企業(yè)等信息要素，通過數(shù)據(jù)化重新解構(gòu)，系統(tǒng)對人才和企業(yè)進行多維“畫像”，讓政策找人才、找企業(yè)，崗位推人才、送企業(yè)，進而實現(xiàn)“精準(zhǔn)秒推崗位、集成服務(wù)到位”四向互動，加強人才數(shù)據(jù)應(yīng)用，重塑管理與業(yè)務(wù)流程，提升人才服務(wù)質(zhì)效。

市人才發(fā)展集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，福州數(shù)智人才港以建成“線上數(shù)字化+線下智能化+融合智慧化”人才綜合服務(wù)平臺為目標(biāo)，歸集全市人才服務(wù)、惠企政策等事項“到港解決”，形成富有主城區(qū)人才專屬特色的綜合服務(wù)載體，助力釋放福州人才政策與人才服務(wù)高度疊加的積極效應(yīng)。下一步，福州數(shù)智人才港還將打造人才創(chuàng)新交流中心和人才工作展示大廳。（記者 肖遠(yuǎn)強 文/攝）